Der beste Schutz für Deinen Liebling!

Am einfachsten und schnellsten reichst du deine Rechnungen über die BarmeniaApp ein.

Alternativ kannst du uns die Rechnungen auch (eingescannt oder abfotografiert) per E-Mail  senden.

Zudem bieten wir unseren WhatsApp-Service, über den du uns ebenfalls gerne deine Rechnungen zur Erstattung einreichen kannst.

Direktabrechnung:
Wenn du wünschst, rechnen wir die von einem Tierarzt/einer Tierklinik durchgeführten Leistungen direkt mit diesem/dieser ab. Wir zahlen den hierfür aus diesem Vertrag erstattungsfähigen Geldbetrag unmittelbar an den Tierarzt/die Tierklinik. Bitte kläre dies vorab mit dem Arzt/der Tierklinik ab.

Nein. Du beantwortest lediglich eine Gesundheitsfrage und bestätigst, dass dein Hund die Voraussetzungen erfüllt.

Nein, sofern die Gesundheitsprüfung nicht bestanden wird, kann das Tier leider nicht im gewünschten Tarif versichert werden.

Aber vielleicht kommt ein anderer Tarif in Frage? Sprich uns an!

Ja. Dein Hund muss bei Abschluss des Vertrages mindestens 8 Wochen alt sein und darf noch keine 10 Jahre alt sein. Besteht der Versicherungsschutz, kann dein Hund bis zu seinem Lebensende versichert bleiben.

Ob Yorkshire Terrier oder Border Collie – die Hunde-Krankenversicherung ist für alle Hunderassen da. Wir unterscheiden in der Beitragsberechnung bei Hunden zwischen 3 verschiedenen Beitragsklassen.

Du entscheidest selbst, wem du dein Tier anvertraust. Du kannst deinen Tierarzt oder die Tierklinik frei wählen. Wenn der Tierarzt/die Tierklinik zustimmt, können wir auch direkt mit diesem abrechnen.

Unter ambulante Behandlungskosten sind Kosten für medizinisch notwendige Heilbehandlungen zu verstehen, die nicht unter den Operationsbegriff fallen oder im Rahmen einer Operation angefallen sind (z. B. Kosten für die konservative Behandlung eines Rückleidens des versicherten Tieres).

Vorsorgeleistungen (kurz “Vorsorge”) sind zielgerichtete Gesundheitsleistungen für das versicherte Tier, ohne dass eine medizinische Indikation vorliegt (z. B. vorsorgliche Wurmkur oder Kosten für eine Impfung).

Ausgeschlossen sind alle Krankheiten, die bei Antragsstellung bekannt waren. Für bei Antragsstellung nicht bekannte Krankheiten, Unfälle oder angeborene, genetische bedingte oder erworbene Fehlentwicklungen besteht im Rahmen des versicherten Umfangs grundsätzlich Versicherungsschutz. Bitte beachte diesbezüglich jedoch auch die Regelungen zu den Wartezeiten!

Ein trächtiges Tier ist versicherbar, da es sich hierbei um keine Krankheit handelt. Der Versicherungsschutz für Behandlungen (auch veterinärmedizinisch empfohlene Vorsorgeuntersuchungen) und/oder Operationen im Zusammenhang mit Trächtigkeit und Geburt beginnt in der Tier-Krankenversicherung 30 Tage nach Vertragsbeginn. Dieser Versicherungsschutz ist für jedes versicherte Tier begrenzt auf einmal während der gesamten Vertragslaufzeit.

Versicherungsschutz besteht hierfür nur im Rahmen der Vorsorgeleistungen der Tierkrankenversicherung in der Produktlinie Top oder Premium.

Falls Sie nicht genau wissen, wie alt dein Tier ist – zum Beispiel, weil es aus dem Tierschutz kommt – gib beim Vertragsabschluss einfach das Datum an, welches der Tierarzt geschätzt hat. In der Regel findet sich das Datum auf dem Impfpass des Tieres.

Nein. Wir bieten keinen Nachlass auf Verträge mit mehreren Tieren an.

Mit der Krankenversicherung bist du und dein Tier weltweit bis zu 12 Monate im Ausland auf der sicheren Seite.

Die allgemeine Wartezeit beträgt 30 Tage für Versicherungsfälle aufgrund von Krankheit. Bei Unfällen entfallen alle Wartezeiten.

Es gibt besondere Wartezeiten für bestimmte Operationen, diese betragen zwischen 6 und 18 Monaten. Dadurch hast du auch eine Absicherung von Operationen wie z. B. Ellbogengelenksdysplasie (ED), Hüftgelenksdysplasie (HD), Ektropium (jeweils einmalig). Die besonderen Wartezeiten entnimmst du bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

Ja, es gibt bei Hunden spezielle Krankheitsausschlüsse. Ausgeschlossen sind das sog. “Brachycephale Syndrom” (z. B. zu langes Gaumensegel, zu kleiner Kehlkopf, zu geringer Durchmesser der Luftröhre) sowie Behandlungen oder Operationen, die der Herstellung des jeweiligen Rassestandards dienen (also ohne medizinische Notwendigkeit durchgeführt werden).

Weitere Ausschlüsse für rassespezifische Erkrankungen gibt es nicht.

Um Beiträge zu sparen, hast du die Möglichkeit, den Erstattungssatz auf 90 oder 80 % zu reduzieren. Wenn du Vorsorgeleistungen (z. B. Impfungen, Wurmkur) abgesichert hast, so werden diese ohne Abzug des Eigenanteils bis zur Jahreshöchstentschädigung erstattet.

Es ist dir überlassen, ob und gegen was du dein Tier impfst. Es ist aber folgende Besonderheit zu beachten:

Versicherungsschutz für

• Diagnose und Behandlung von Panleukopenie, Katzenschnupfen, Leukose und Tollwut bei der Katze, sowie
• Staupe, Hepatitis (HCC), Leptospirose, Parvovirose und Tollwut beim Hund,

besteht nur, sofern das Bestehen eines Impfschutzes für das versicherte Tier durch einen internationalen Impfpass nachgewiesen werden kann.

Manche Hunde haben für ihre Halter unangenehme Eigenarten, z.  B. klappt es plötzlich nicht mehr mit dem Gassi-Gehen oder der Hund markiert in der Wohnung immer wieder irgendwelche Einrichtungsgegenstände. Dann kann manchmal eine Verhaltenstherapie helfen. Hier wird untersucht, welche Faktoren zu dem Verhalten des Tieres führen, damit diese abgestellt werden können, bzw. ein neues Verhalten antrainiert werden kann.